Berichte zur Entwicklung des eCommerce...

Aus Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie:

E-Business gehört zu den bedeutendsten Anwendungsgebieten der neuen digitalen Informations- und Kommunikationstechnologien und umfasst alle Arten von Geschäftsprozessen, die auf elektronischem Wege abgewickelt werden. Dies betrifft viele unternehmerische Aufgabenfelder wie z. B. Geschäftsanbahnung und Geschäftsabwicklung, Werbung, Online-Banking bis hin zum Kundenservice.
Das Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie (BMWi) bietet zahlreiche Informationen rund um den elektronischen Geschäftsverkehr. Auf den folgenden Seiten erhalten Sie einen Überblick sowie zahlreiche ausgewählte Informationen zum Thema E-Business.

Quelle BMWi

Onlineverkauf steigt um mind. 10 % im Jahr 2009

Umsatz im eCommerce in 2008 erstmals bei 13,4 Mrd Euro

Nicht nur bei den Verbrauchern wird der Versand- und Online-Handel immer beliebter. Es gibt auch immer mehr Händler, die eigene Online-Shops eröffnen und so das Internet als zusätzlichen Vertriebskanal nutzen. Über alle Versendergruppen hinweg stieg der Online-Umsatz mit Waren daher im vergangenen Jahr um 23 Prozent auf 13,4 Mrd. Euro. Das Internet steuerte 46,9 Prozent zum Gesamtumsatz des Versandhandels (28,6 Mrd. Euro im Jahr 2008) bei und war der maßgebliche Treiber des Branchenwachstums von 3,7 Prozent.

Quelle bhv

Aus eSales4You:

Das "eBusiness-Barometer 2007/2008"

eBusiness ist zentraler Bestandteil im Geschäftsalltag

Die Ergebnisse des eBusiness-Barometers 2007/2008 unterstreichen die wachsende Bedeutung von eBusiness in den Unternehmen. Im Gegensatz zu früheren Jahren, in denen eBusiness für viele Unternehmen noch Zukunftsmusik beziehungsweise Teil ihrer mittelfristigen Planungen war, ist der elektronische Geschäftsverkehr nun Teil des Tagesgeschäfts geworden.

eBusiness hält auch bei kleinen Unternehmen Einzug

Rund 80 Prozent der im eBusinss-Barometer befragten Unternehmen erwarten, dass eBusiness bis zum Jahr 2010 eine hohe oder sehr hohe Bedeutung im eigenen Unternehmen haben wird. Das gilt nicht nur, wie in früheren Studien bereits festgestellt, für Unternehmen mit 250 und mehr Beschäftigten, sondern insbesondere auch für Kleinunternehmen mit weniger als 50 Beschäftigten. In der Erhebung des eBusiness-Barometers 2007 fanden die Kleinunternehmen erstmals eine besondere Berücksichtigung. Kleinunternehmen konzentrieren sich vor allem auf beschaffungs- und vertriebsnahe Lösungen wie z. B. Marktplätze oder Online-Shops. Die Anwendungen CRM, Online-Shops, elektronische Auftragsabwicklung sowie Portale für Vertriebspartner und Kunden werden in Zukunft noch mehr an Bedeutung gewinnen. Hier ist ein starker Anstieg in der Einsatzplanung im Vergleich zum Vorjahr zu verzeichnen.

Chancen im Online Marketing

Das erstmals in die Befragung einbezogene Thema Online Marketing zeigt, dass Unternehmen die Möglichkeiten der Online Werbung als attraktiv einschätzen, gegenwärtig aber noch nicht in großem Umfang nutzen. Insbesondere Kleinunternehmen sehen im Bereich der Online Werbung zukünftig große Chancen. Gegenwärtig kommen in den Unternehmen vor allem eMail-Werbung (29 Prozent), Werbebanner (28 Prozent) sowie gekaufte Suchwörter in Suchmaschinen (Ad Words, 24 Prozent) zum Einsatz. Im Bereich Suchmaschinen und eMail-Werbung ist zudem mit einem erheblichen Wachstum zu rechnen – 13 bzw. 12 Prozent der Unternehmen planen den Einsatz in Zukunft.
Die Einschätzung der Bedeutung und Einsatzplanung von Web 2.0 Anwendungen ist den Unternehmen hingegen recht gering. Hier fällt es den Unternehmen schwer einen deutlichen Nutzen zu erkennen und sehen eher eine Gefahr in der mangelnden Kontrolle üüber die Inhalte.

Zur Studie

Die Wegweiser GmbH in Berlin hat in den Monaten Mai und Juni 2007 insgesamt 7.500 Unternehmen zum Thema eBusiness schriftlich befragt.

Quelle: wegweiser.de

Aus eSales4You

Online Shopping Studie der ENIGMA GfK

Das Internet beeinflusst Konsumenten bei Kaufentscheidungen bis zu 70 Prozent

Die Ergebnis der aktuellen Online Shopping Studie der ENIGMA GfK zeigt das die Bedeutung des Internets als Informationsquelle für Verbraucher weiter steigt. Im Vergleich zum Vorjahr stieg die Zahl der Käufer die sich vor dem Kauf eines Produktes im Internet informierten um 8 Prozent auf 29,5 Millionen. Die Zahl der tatsächlichen Online Shopper ist im gleichen Zeitraum nur um 6 Prozent gestiegen. Damit hat das Internet als Informationsquelle zur Kaufvorbereitung stärker zugelegt, als in seiner Funktion als direkter Verkaufskanal.

Die Recherche nach Händlern für ein Produkt hat mit 11 Prozent im Vergleich zum Vorjahr am stärksten zugelegt. Insgesammt 19,3 Millionen Verbraucher nutzen das Internet um nach einem geeigneten Händler zu suchen. Das Internet zum Preisvergleich nutzen 22 Millionen direkt gefolgt von der Produktreche die von 21,4 Millionen genutzt wird. Dagegen hat der Online Erfahrungsaustausch mit anderen Käufern sogar um 1 Prozent abgenommen. Hier sind nur 7,5 Nutzer Millionen aktiv.

Die Bedeutung des Internets als Informationsquelle ist abhängig von der Art des Produktes. Im Reisebereich und bei technischen Produkten werden sieben von zehn Kaufentscheidungen der Online-Nutzer durch das Internet beeinflusst.

Zur Studie:

Der Online Shopping Survey (OSS) der ENIGMA GfK ist eine jährlich wiederkehrende Studie. Im Januar und Februar 2007 wurden in Deutschland insgesamt 1.336 Personen zwischen 14 und 69 Jahren telefonisch zu den Themen Internetnutzung, Rolle des Internets beim Einkauf bezüglich 28 Produkt- und Dienstleistungsbereichen sowie zum kostenpflichtigen Musik-Download befragt.

Quelle: ENIGMA GFK