Fernwartung

Mittels Fernwartung ist es möglich direkt von Unserem Standort aus, über eine gesicherte und selbstverständlich auch verschlüsselte Netzverbindung (VPN) auf Ihre Rechner an Ihrem Standort zuzugreifen und so zu warten oder Fehler zu lokalisieren.

Innerhalb eines VPN Netzwerkes (Virtual Private Network), welches über das normale Internet realisiert wird, können nur die zu diesem Netzwerk gehörenden Computer sich sehen und Daten austauschen. Ein Einbruch in dieses VPN ist praktisch unmöglich, ebenso ein Umleiten oder Abfangen der ausgetauschten Datenpakete. Wir nutzen eine VPN Lösung zur Fernwartung, die von einem seriösen Anbieter stammt und die Weltweit eine hohe Verbreitung besitzt.

Technisch können wir von unserem Standort aus auf Ihrem Rechner wie auf den hier befindlichen arbeiten. Dies bedeutet, Software installieren und updaten, Fehlersuche, Virenerkennung, Spywareerkennung usw. nur Hardware können wir nicht austauschen.

Wartung vor Ort

Innerhalb unseres Wirkungskreises, Niederrhein, Teile des westlichen Münsterlandes (Kreis Borken), Rheinland bis max. Köln/Bonn, und dass Ruhrgebietsdreieck Dortmund-Oberhausen-Hagen inkl. der Stadt Wuppertal, betreuuen wir Ihre komplette IT.

Viele Wartungspakete sind schon fix und fertig geschnürt, es besteht natürlich darüberhinaus immer die Möglichkeit individuelle Verträge abzuschließen. Rufen Sie an oder nutzen Sie dass Kontaktformular bzw. eine Email reicht ebenfalls aus. Ausführliche Beratung und ein auf Ihre Bedürfnisse perfekt zugeschnittenes Angebot folgt...

Nur für Kunden aus dem Kreis Kleve und Umgebung:
Nach wie vor können Sie nach telefonischer Terminabsprache unter 02823 419 4 001Ihren Rechner zu uns ins Büro bringen um Updates, Services, Erweiterungen oder Reparaturen durchführen zu lassen. Kommen Sie jedoch bitte nicht ohne vorherige Terminabsprache da sonst eine zügige Bearbeitung nicht gewährleistet ist.